Une des choses que les gens veulent savoir après avoir passé une commande sur weber.com ou via le service client, c'est comment suivre leur commande et quand leur nouveau produit arrivera chez eux. Nous adorons votre enthousiasme et sommes là pour vous aider à savoir quand vous recevrez votre nouveau produit !

Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation qui comprendra un lien vers lequel vous pourrez suivre votre commande. Le numéro de suivi n'apparaîtra pas tant que la commande n'aura pas été expédiée. Une fois la commande expédiée, vous pouvez consulter le statut de la commande sur fedex.com/us/ en saisissant votre numéro de suivi dans le coin supérieur droit, ou via votre identifiant de connexion sur weber.com.

Une autre question fréquemment posée lors de la finalisation des commandes est : combien coûtera l'expédition ? Les tarifs d'expédition standard aux États-Unis sont les suivants :

Livraison standard - 7,00 $

FedEx le lendemain - 23,00 $

FedEx deux jours - 13,00 $

FedEx Ground Commercial - 7,00 $

Si vous avez des questions, contactez-nous à support@weberstephen.com ou appelez le 1-800-446-1071 !