Politique de confidentialité et de cookies

Politique de confidentialité et de cookies

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET RELATIVE AUX COOKIES

Mise à jour : 12 septembre 2025

Weber-Stephen Products LLC, ses filiales et ses sociétés affiliées dans le monde entier accordent de l’importance à leurs clients et respectent leur vie privée. La présente Politique de confidentialité et relative aux cookies (la « Politique » ) décrit la manière dont Weber-Stephen Products LLC et ses filiales concernées dans le monde entier (collectivement, « Weber » ) collectent, traitent et utilisent les informations relatives aux clients, aux utilisateurs d’applications mobiles et aux visiteurs de sites Web (collectivement, les « informations personnelles » ou les « données » ) lorsque vous interagissez avec ou utilisez le service client, les promotions, les applications mobiles et les sites Web (collectivement, les « Applications » ). En utilisant nos Applications ou en choisissant de soumettre des informations personnelles à Weber, vous signifiez votre consentement à toutes les dispositions de la présente Politique. Si vous n’acceptez pas les dispositions de la présente Politique, veuillez ne pas utiliser les Applications ni soumettre d’informations personnelles à Weber.

1. Généralités

Weber souhaite que vous viviez une expérience utilisateur positive lorsque vous utilisez les Applications. Nous voulons également que vous soyez certain que vos données sont traitées en toute sécurité et vous offrir un canal pour lancer des demandes et des requêtes liées à la confidentialité.

  • A. Droits et demandes en matière de confidentialité des données

    Les consommateurs américains peuvent demander des informations ou faire des requêtes auprès de Weber concernant l’utilisation de leurs données en visitant notre système de ticket d’accès aux données. Le système de ticket d’accès aux données est géré par un tiers de confiance. Seuls les représentants de Weber répondront à votre demande, mais le tiers gérant le système collectera des informations telles que l’adresse IP, les informations collectées par les cookies, les informations de journalisation, le site Web de référence et les informations que vous fournissez en soumettant votre demande à Weber, telles que votre nom et prénom, votre e-mail, votre pays et les détails de votre demande. Vous pouvez également envoyer un e-mail à privacy.americas@weberstephen.com pour les demandes d’accès aux données.

    Lorsque la loi applicable l’exige, vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, de demander une correction si vous estimez qu’elles sont inexactes, ou d’exercer d’autres droits relatifs à vos informations personnelles. Si vous avez soumis des informations personnelles à Weber et souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos informations. Nous déploierons des efforts raisonnables pour répondre à vos demandes ; cependant, dans certains cas, il se peut que nous ne puissions pas vous permettre d’accéder à certaines informations personnelles (par exemple si elles contiennent des informations personnelles d’autres personnes ou pour des raisons légales). Dans de tels cas, nous vous fournirons une explication raisonnable des raisons pour lesquelles il n’est pas possible d’accorder l’accès à vos informations personnelles.

  • B. Sécurité des données

    Weber met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables, y compris une protection physique, organisationnelle et technologique (telle que l’utilisation du cryptage SSL pour certains composants des Applications) afin de protéger les informations personnelles accumulées ou collectées contre toute manipulation, perte, destruction ou attaque accidentelle ou intentionnelle par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées à mesure que de nouvelles technologies deviennent disponibles et suite à notre examen régulier de nos pratiques actuelles de sécurité, d’accès et de protection des données. Les informations personnelles peuvent être consultées par des personnes au sein de notre organisation, ou par nos fournisseurs de services tiers, qui ont besoin d’un tel accès pour atteindre les objectifs indiqués ci-dessus, ou d’autres objectifs permis ou requis par la loi applicable.

    Bien que nous ayons pris des mesures pour protéger nos Applications, nos systèmes informatiques et toutes les informations personnelles que nous avons collectées contre toute utilisation, accès, divulgation, utilisation abusive, altération ou destruction non autorisés, aucune mesure de sécurité ne peut offrir une protection absolue. Nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez.

  • C. Transfert de données transfrontalier

    Tout ou partie des informations personnelles que nous collectons peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés en dehors de votre juridiction de résidence, dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre lieu de résidence.

  • D. Enfants

    Nous tenons à noter que les Applications sont destinées à un public général et ne s’adressent pas aux enfants. Si un enfant nous a fourni des informations personnelles, ses parents ou son tuteur peuvent nous contacter afin de supprimer ces informations. Weber prendra les mesures appropriées pour supprimer ces informations personnelles.

2. Collecte et utilisation des données

Offrir une excellente expérience utilisateur implique notamment de s’assurer que les Applications fonctionnent correctement et que nous sommes en mesure de vous offrir une expérience positive. Dans cette section, nous décrivons les données que nous collectons pendant que vous utilisez les Applications. Nous décrivons également les finalités pour lesquelles vos données sont utilisées, notamment la gestion de votre compte Weber-ID, la fourniture d’un support constant et ininterrompu dont vous avez besoin pour utiliser nos produits en toute confiance (y compris les informations nécessaires en matière de sécurité et d’entretien concernant nos produits), et la garantie d’une utilisation sans problème des Applications.

Veuillez noter que les données collectées dans le cadre de cette politique sont stockées dans le cloud pour un accès et une utilisation futurs par et entre les Applications, et peuvent être combinées avec des données provenant d’autres sources d’applications ou de données publiquement disponibles à des fins d’analyse et autres décrites dans cette politique.

  • A. Informations généralement collectées et utilisées pour les Applications

    i. Données d’utilisation

    Afin de garantir une utilisation sans problème des Applications, nous devons collecter et traiter les informations personnelles suivantes :

    • Général
      • Ville, État et/ou Pays
      • Langue
      • Consentement, le cas échéant (ex: acceptation du marketing).
      • Système d’exploitation mobile
      • Identifiant unique de l’appareil
      • Adresse IP
    • Version de l’application mobile ou du navigateur web
    • Données de session (heure, température, type de viande)
    • Optionnel : Données marketing (opt-in, si sélectionné par l’utilisateur)
      • Adresse e-mail
      • Nom

    Les données susmentionnées peuvent être utilisées pour identifier l’utilisateur respectif lorsqu’il utilise les Applications et à des fins d’analyse, comme décrit ci-dessous.

    ii. Données de localisation

    Outre la collecte de données de localisation à des fins d’analyse et pour les services d’assistance décrits ci-dessous, pour certaines Applications mobiles, une connexion Bluetooth est requise pour se connecter à l’appareil Weber applicable. Veuillez noter que sous certaines versions, par exemple Android OS, les données de localisation sont également nécessairement traitées lorsque le Bluetooth est activé. Pour cela, l’éditeur de votre système d’exploitation est le contrôleur. Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver le transfert de votre localisation via les paramètres de votre système d’exploitation.

    iii. Analyse

    Les applications utilisent des outils d’analyse qui collectent et transmettent des données anonymes sur le comportement de l’utilisateur, telles que la localisation, l’appareil intelligent, le système d’exploitation mobile, les informations d’utilisation de l’application et le type d’appareil (le cas échéant) à des fins d’analyse et d’amélioration des applications. Pour certaines applications mobiles, vous pouvez désactiver la collecte de données à des fins d’analyse en désactivant le commutateur d’analyse. Vous pouvez également consulter vos options concernant le choix en matière d’analyse dans la section Cookies ci-dessous.

    Nous pouvons également combiner certaines informations d’utilisation d’une Application, d’un navigateur, d’un ordinateur ou d’un appareil mobile particulier avec une autre Application, un autre navigateur, un autre ordinateur ou un autre appareil qui peut vous être lié (suivi inter-appareils) afin d’optimiser nos services et de vous fournir des communications et des publicités personnalisées. Concernant votre consentement à recevoir des communications marketing, si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications personnalisées, veuillez vous désabonner des communications Weber comme détaillé ci-dessous.

    Vous pouvez ajuster vos options concernant certaines analyses dans les Applications mobiles dans les paramètres de l’Application mobile. Vous pouvez ajuster vos options concernant certaines analyses sur notre site Web comme décrit dans la section Cookies ci-dessous.

    iv. Services et maintenance ; Conformité.

    Weber peut utiliser vos données et informations (identifiables et non identifiables) afin d’assurer un service efficace et la prestation d’applications, d’améliorer la prestation de services et d’applications pour vous, d’assurer l’exactitude des données, ou d’effectuer autrement la maintenance ou les mises à niveau des applications, systèmes et services de Weber, y compris par l’utilisation de fournisseurs de services tiers réputés.

    v. Assistance

    Pour toute demande, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse e-mail pour traiter et attribuer votre demande envoyée via notre formulaire de contact en ligne ou par téléphone. Le service client (ou tout autre service pertinent selon les circonstances) de Weber-Stephen Products LLC est responsable des demandes de contact générales. Veuillez noter que bien que le service client soit basé aux États-Unis, une partie des demandes d’assistance est traitée par un tiers de confiance si nécessaire, qui peut ou non être situé aux États-Unis. Nous pouvons également offrir certains services d’assistance facultatifs, tels que des services de messages texte et de chat facilités par des tiers. Ces services peuvent être soumis à la politique de confidentialité et à d’autres normes de traitement des données de ce tiers.

    Nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter ou communiquer avec vous, le cas échéant, afin de vous fournir des informations de sécurité et d’entretien en relation avec une demande de service client que vous pourriez avoir (ou un produit que vous avez enregistré), de vous fournir des informations concernant les mises à jour logicielles et fonctionnelles des produits, ou dans le cas improbable d’un rappel, et d’analyser les informations relatives à votre demande afin de développer davantage nos processus et d’assurer le meilleur service possible à nos clients.

  • B. Informations spécifiques au compte Weber-ID

    Le Weber-ID offre un compte client central où toutes vos données sont collectées en un seul endroit afin d’améliorer constamment votre expérience du monde Weber et de l’adapter à vos intérêts spécifiques. Vous pouvez créer un compte Weber-ID gratuitement dans de nombreuses de nos Applications.

    La création d’un compte Weber-ID peut être requise pour enregistrer votre produit Weber à des fins de garantie ou pour vous inscrire à la réception d’e-mails marketing, mais vous pouvez toujours demander la suppression des informations personnelles collectées à votre sujet comme décrit dans cette Politique.

    Lorsque vous créez un compte Weber-ID, nous pouvons collecter les informations suivantes :

    • Prénom
    • Nom
    • Adresse e-mail
    • Mot de passe
    • Adresse physique
    • Commandes et panier
    • Produits enregistrés
    • Statut de la liste de diffusion
    • Produits enregistrés
    • Informations sur les réclamations du service client
    • Si fourni par vous :
      • Date de naissance
      • Enfants
      • Taille du foyer
      • Intérêts
      • Catégories de barbecue préférées
      • Recettes préférées

    Le Weber-ID offre des fonctionnalités supplémentaires en tant que compte utilisateur centralisé sur les Applications.

    Ceci vous donnera accès à des contenus exclusifs du site web (recettes, trucs et astuces, etc.), vous pourrez enregistrer votre ou vos grils, recevoir toutes les informations importantes (périodes de garantie, instructions d’utilisation, etc.) et avoir un accès centralisé à toutes les données et services que Weber a à vous offrir. Vous pouvez également vous connecter facilement à notre boutique à tout moment pour vérifier le statut de votre commande ou passer des commandes supplémentaires sans avoir à vous réinscrire.

    Si vous souhaitez supprimer les informations associées à votre Weber-ID, veuillez nous contacter à l’adresse privacy.americas@weberstephen.com ou visiter notre système de ticket d’accès aux données. Veuillez noter que certaines informations associées à votre Weber-ID peuvent être conservées par Weber à des fins d’archivage, de service ou de garantie.

  • C. Informations spécifiques aux Applications mobiles

    Pour utiliser une application mobile Weber ou pour connecter votre téléphone ou un autre appareil à votre iGrill, à votre appareil ou gril compatible Weber Connect ou à d’autres appareils connectés Weber via Bluetooth, il n’est pas nécessaire de créer un compte Weber-ID. Cependant, de nombreuses fonctionnalités de ces applications ne sont disponibles que pour les utilisateurs enregistrés. Veuillez trouver ci-dessous quelques informations sur les processus de données pour les utilisateurs enregistrés (Weber-ID) et non enregistrés.

    En ce qui concerne votre utilisation des applications mobiles de Weber, si vous ne vous connectez pas ou ne créez pas de Weber-ID, l’application mobile crée un identifiant anonyme aléatoire (« ID aléatoire ») qui est transféré vers le cloud, où les données suivantes peuvent être stockées pour l’utilisateur sous l’ID aléatoire :

    • Température cible
    • Indice de cavité et température de cavité
    • Indice de sonde et température de sonde
    • Catégorie prédéfinie
    • Sous-catégorie prédéfinie
    • Niveau de cuisson
    • Mode de cuisson
    • Date de début
    • Date de fin
    • Nom de session/Nom d’utilisateur du consommateur
    • ID de programme, ID de plan et ID d’invite
    • Nombre de démarrages et temps depuis le démarrage
    • Horodatage
    • Données graphiques (point de température pour chaque seconde de la session collectées à partir de l’appareil)
    • Modèle du produit
    • ID de l’appareil ou du matériel
    • ID de session de cuisson
    • Version du micrologiciel
    • Placement de la sonde
    • Informations et durée du minuteur
    • Recettes et « Favoris »
    • Liste d’épicerie
    • Guides de cuisson au gril
    • Informations de configuration du produit
    • Informations d’enregistrement du produit
    • Notes
    • Notifications
    • Modèle et/ou numéro de série de tout appareil de gril jumelé

    Veuillez noter que si vous créez ultérieurement un Weber-ID, ou si vous avez un compte Weber-ID que vous avez créé en dehors des Applications mobiles, ces données anonymes seront associées à votre Weber-ID, et les données collectées passées et futures décrites dans la présente Politique ne seront plus anonymisées. Weber utilise certains outils fiables pour analyser, identifier et signaler les bugs et autres erreurs dans les Applications mobiles. Chaque fois qu’une erreur se produit dans une Application mobile, nous recevons des données techniques de l’Application mobile, pour analyser la cause de l’erreur, ce qui nous permet d’améliorer davantage l’Application mobile pour tous les utilisateurs. Vous pouvez également avoir la possibilité de fournir des informations supplémentaires afin de soumettre un rapport de bug détaillé, à votre discrétion.

  • D. Informations spécifiques au site Web.

    L’étendue et le mode spécifiques de collecte et d’utilisation de vos données dépendent de si vous visitez simplement notre site Web (par exemple, pour consulter les produits que nous proposons) ou si vous utilisez réellement des services spécifiques (par exemple, si vous commandez des produits).

    i. Pour la navigation sur le site Web

    Si vous utilisez le site Web de Weber uniquement pour la navigation, en général, vous n’êtes pas tenu de fournir des informations personnelles (bien que certains aspects du site puissent utiliser ces informations si disponibles). Dans ce cas (et à l’exception de ces autres aspects du site tels que décrits dans cette Politique), nous collectons et utilisons les données que votre navigateur Internet nous transmet automatiquement, telles que :

    • Date et heure de la visite de l’un de nos sites Web
    • Type de votre navigateur
    • Paramètres du navigateur
    • Le système d’exploitation que vous utilisez
    • Le site Web visité en dernier par vous
    • Le volume de données transmis et l’état d’accès (fichier transmis, fichier non trouvé, etc.) et
    • Votre adresse IP.

    Si vous visitez un site Web de Weber uniquement pour la navigation (et que vous n’avez pas créé de Weber-ID ni fourni à Weber des informations plus spécifiques), nous collectons et utilisons ces données sous forme non personnelle. Cela est fait pour permettre généralement l’utilisation des sites Web que vous visitez ainsi qu’à des fins statistiques et pour améliorer notre présence sur le Web et les services que nous y fournissons.

    ii. Utilisation de services spécifiques / Achats sur un site Web Weber / Marketing

    Nous collecterons des informations personnelles si vous nous divulguez volontairement ces données lorsque vous achetez des produits sur le site Web, lorsque vous interagissez avec notre équipe de service client par e-mail, par téléphone ou par messages texte/chats en ligne ou téléphoniques (que vous interagissiez directement avec notre équipe de service client, que vous utilisiez la réponse vocale interactive ou que vous utilisiez un service de chatbot tiers facultatif qui peut être mis à votre disposition), aux fins de recevoir des communications marketing, ou lors de l’ouverture d’un compte client. Veuillez noter que vos interactions avec l’une de ces méthodes peuvent être enregistrées et/ou transcrites par des moyens automatisés, à des fins d’assurance qualité. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de vous envoyer une copie d’un enregistrement ou d’une transcription, sauf si la loi l’exige. Nous utilisons les données collectées pour exécuter les services que vous demandez et vous envoyer les communications de transaction associées, et pour vous fournir un marketing pertinent dans la mesure où nous avons obtenu votre consentement pour le faire.

    Veuillez noter que nous pouvons utiliser les informations fournies lorsque vous achetez un produit enregistrable pour vous-même afin d’enregistrer automatiquement votre produit à des fins de garantie.

3. Utilisation des données à des fins publicitaires

Weber souhaite s’assurer que vous êtes au courant de nos dernières innovations et que vous y participez, notamment en ce qui concerne les produits, les technologies et les autres offres. C’est pourquoi, dans la présente section de la Politique, nous expliquons l’utilisation que nous faisons de vos données à des fins de publicité, de renseignements sur les consommateurs et de recherche.

A. Généralités

En plus de vous offrir des services dans le cadre des Applications, nous sommes désireux de vous proposer une présence Internet et mobile adaptée à vos intérêts et de vous fournir certaines informations de marketing ou de publicité, tel que prévu dans la présente section. De plus, si vous choisissez de participer aux Applications, aux paramètres de l’appareil ou par d’autres canaux, nous vous fournirons de temps à autre des nouvelles et des informations sur Weber ou les produits que nous offrons par courrier, courriel (par le biais de notre liste de diffusion), sites Web, messages texte et notifications push qui pourraient vous intéresser (y compris par le biais de notre analyse de vos données, tel que détaillé ci-dessus). Veuillez noter que le système d’exploitation de votre appareil mobile peut activer par défaut les notifications push. Les courriels sont facilités par un tiers respecté. Dans ce cas, les adresses courriel des destinataires des courriels Weber seront stockées sur les serveurs de ce fournisseur. Le fournisseur utilise ces données pour envoyer et analyser les courriels au nom de Weber. Voici quelques exemples de sujets abordés dans ces courriels : les courriels liés à la navigation et aux achats (qui ne sont pas liés aux transactions), le contenu spécifique aux produits que vous achetez ou enregistrez, les conseils et les recettes de cuisson au gril, les ventes, les offres et les promotions, les études de marché et les commentaires, ainsi que les suggestions de produits et les informations sur les nouveaux produits.

Veuillez noter qu’en ce qui concerne les notifications push, lorsque vous les activez, vous consentez à ce que nous vous envoyions ces notifications de marketing. Vous pouvez désactiver le service à tout moment dans les paramètres de l’application mobile ou de votre appareil mobile.

Dans la mesure où nous avons obtenu votre permission de le faire et conformément aux lois applicables, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers à leurs propres fins de marketing, qui sont soumis aux politiques de confidentialité distinctes de ces tiers.

Weber peut vous contacter de temps à autre par l’intermédiaire de certaines sociétés tierces de bonne réputation à des fins d’étude de marché, dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement pour le faire. Votre participation à de telles activités est strictement volontaire et vous pouvez toujours vous désabonner de ces communications, comme détaillé ci-dessous.

Pour vous désabonner : En ce qui concerne les communications commerciales que vous avez choisi de recevoir, vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir de telles communications commerciales à tout moment en cliquant sur le lien approprié contenu dans toute communication par courriel. Votre désabonnement ne s’applique pas aux communications concernant les informations des Applications (y compris les mises à jour des politiques), les avis juridiques, les identifiants Weber, les achats, les questions du service à la clientèle ou les messages non commerciaux générés automatiquement (courriels de confirmation, reçus de commande, etc.). Dans la mesure où vous avez donné votre consentement pour recevoir des messages texte ou des notifications push, vous pouvez vous désabonner de ces messages en suivant les instructions de la communication, en répondant, ou en visitant les paramètres de votre appareil mobile.

Vous pouvez également vous désabonner en utilisant les mécanismes suivants :

  • Ouvrir un ticket via notre système de ticket d’accès aux données.
  • Activer les signaux de préférence de désabonnement global sur les navigateurs applicables pour indiquer aux sites Web que vous visitez votre préférence de désabonnement à la vente et au partage de certains renseignements personnels.
  • Ajustez vos préférences en matière de témoins dans le Centre de préférences des témoins en cliquant sur Centre de préférences des témoins (pour compléter une demande de droits de « ne pas partager » en libre-service) tel que décrit à la section 4 (« Témoins ») de la Politique de confidentialité et de témoins.
  • Envoyer un courriel à privacy.americas@weberstephen.com
  • Nous appeler au (855) 924-1115

B. Médias sociaux et plateformes en ligne

Lorsque vous utilisez les Applications, veuillez noter que nous pouvons partager vos adresses courriel hachées, ainsi que d’autres identifiants pseudonymes et des données concernant votre utilisation des Applications et de votre appareil, le cas échéant, avec Facebook et d’autres réseaux sociaux, ainsi que d’autres plateformes en ligne et fournisseurs de services de bonne réputation, afin d’utiliser des services qui peuvent inclure, sans s’y limiter, les services d’audience personnalisée et de pixel de Facebook.

Dans le cas contraire, et seulement après que vous ayez cliqué vous-même sur le lien applicable, votre navigateur Internet établira une connexion aux serveurs du réseau social concerné ; par conséquent, en cliquant sur le bouton approprié (par exemple, « J’aime »), vous donnez votre consentement à ce que votre navigateur Internet établisse une connexion aux serveurs du réseau social concerné et transmette les données relatives à l’utilisation du site Web au fournisseur du réseau social concerné.

Une fois que vous êtes connecté au site Web de médias sociaux concerné, votre utilisation et votre navigation seront régies par les déclarations de protection des données et les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés.

4. Témoins

Conformément à la loi applicable, nous utilisons, et permettons à certains tiers d’utiliser, diverses technologies pour recueillir, stocker et traiter des informations, y compris des témoins, des pixels invisibles, des bases de données et des technologies de suivi similaires (collectivement, les « témoins ») sur nos Applications. Les témoins sont de petits fichiers texte que notre serveur Web envoie à votre navigateur lorsque vous visitez une Application ; votre navigateur stocke les témoins sur votre appareil pour une récupération ultérieure. L’utilisation de ces technologies nous aide à vous offrir une expérience positive avec un contenu pertinent qui peut être adapté à vos intérêts.

Vous pouvez ajuster vos préférences concernant l’utilisation des témoins sur le site Web comme décrit dans la section suivante en cliquant sur Centre de préférences des témoins. Cependant, veuillez noter que certaines préférences que vous avez indiquées peuvent avoir un impact sur la fonctionnalité du site Web.

  • A. Témoins de session

    Nous pouvons utiliser des « témoins de session » (également appelés témoins temporaires), c’est-à-dire des témoins qui sont stockés pendant que vous utilisez certains aspects des Applications. L’objectif de ces témoins est d’afficher du contenu en ligne dans nos applications mobiles, ou d’identifier votre appareil lorsque vous utilisez un site Web Weber, même en passant d’un de nos sites Web à un autre, et de déterminer la fin de votre visite sur l’un de nos sites Web.

    Les témoins sont supprimés dès que vous avez fermé votre navigateur ou votre session d’application mobile.

  • B. Témoins de suivi et de ciblage

    Sur les Applications, nous utilisons également des témoins de suivi et de ciblage qui surveillent le comportement de l’utilisateur. À cette fin, nous utilisons des témoins dits de « première partie », qui ne sont pas mis à la disposition de votre navigateur par d’autres domaines que le site Web.

    Ces témoins sont utilisés pour les services suivants :

    • Affichage de pages/Impressions de pages – analyse la fréquence de consultation du site Web
    • Analyse du parcours de navigation – le mouvement de l’utilisateur sur le site Web est suivi (par exemple, par quel chemin l’utilisateur est arrivé à un certain produit)
    • Impressions d’annonces et clics – analyse la fréquence d’affichage et de clic sur une bannière publicitaire
    • Mouvement de la souris et cartes de chaleur – analyse le mouvement de la souris de l’utilisateur et suit les zones où une occurrence particulièrement élevée a eu lieu

    En plus d’indiquer vos préférences dans le centre de préférences des témoins, pour exercer des choix concernant certains témoins (par exemple, désactiver, supprimer), vous pouvez consulter les paramètres de votre navigateur Internet, généralement sous les sections « Aide » ou « Options Internet ». Veuillez noter que nos Applications dépendent de certains témoins pour fonctionner correctement. Si vous désactivez ou supprimez certains témoins dans les paramètres de votre navigateur Internet, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder ou d’utiliser des fonctionnalités ou des fonctions importantes des Applications, et vous pourriez être tenu de saisir à nouveau vos informations de connexion.

    Pour en savoir plus sur l’utilisation des témoins pour Google Analytics et pour exercer un choix concernant ces témoins, veuillez consulter : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    Pour en savoir plus sur certains témoins utilisés pour la publicité basée sur les intérêts, y compris le suivi inter-appareils, et pour exercer des choix concernant ces témoins, veuillez visiter les sites Web suivants (ou les paramètres de votre appareil pour les applications mobiles) :

    Vous pouvez également en savoir plus sur la façon dont le site Web utilise les témoins de tiers et comment vous pouvez contrôler leur utilisation lorsque vous visitez le site Web dans la section suivante.

  • C. Témoins de tiers

    Certains contenus ou applications, y compris les publicités, sur le site Web sont fournis par des tiers, y compris des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d’applications. Ces tiers peuvent utiliser des témoins (seuls ou conjointement avec des balises Web ou d’autres technologies de suivi) pour recueillir des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site Web. Les informations qu’ils recueillent peuvent être associées à vos renseignements personnels ou ils peuvent recueillir des informations, y compris des renseignements personnels, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir de la publicité basée sur les intérêts (comportementale) ou d’autres contenus ciblés.

    Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la façon dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions concernant une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable. Pour vous désabonner de l’utilisation des témoins de tiers, vous pouvez ajuster vos préférences dans le Centre de préférences des témoins en cliquant sur Centre de préférences des témoins.

5. Comment vos renseignements personnels sont divulgués, vendus ou partagés

Chez Weber, nous sommes des experts en matière de cuisson au gril, mais nous pouvons avoir besoin de l’aide de fournisseurs de services tiers pour des tâches telles que l’expédition, le traitement des cartes de crédit, le stockage dans le nuage et les services de soutien. Dans cette section, nous décrivons les façons dont nous partageons vos informations pour vous offrir une expérience utilisateur positive et un soutien efficace.

  • A. Divulgations
    1. Filiales et sociétés affiliées.
      • Nous pouvons divulguer les informations que vous nous fournissez en ligne à nos filiales et sociétés affiliées mondiales, mais nous n’utiliserons pas vos informations autrement que tel que décrit dans la présente Politique.
    2. Outils pour les consommateurs
      • Lorsque vous utilisez une Application, vous pouvez avoir la possibilité d’utiliser certains outils exploités par des tiers de bonne réputation. Sur notre site Web, vous pouvez avoir accès à un outil tiers qui vous permet de vérifier les prix et la disponibilité locaux de nos produits via des outils exploités par des tiers de bonne réputation. Cette application peut baser les informations qui vous sont présentées sur les paramètres de votre navigateur. Sinon, vous pouvez saisir manuellement vos informations de localisation pour utiliser cette application. Vous pouvez également avoir l’occasion d’utiliser certains outils et fonctions dans le cadre de l’assemblage, de l’enregistrement ou du processus d’entretien de votre produit Weber qui sont exploités par des tiers de bonne réputation. Le tiers fournissant ces outils et offres peut recueillir des informations concernant votre utilisation de l’outil, telles que votre fournisseur de services Internet, votre adresse IP, la date et l’heure d’accès, les pages consultées, les informations recueillies par les témoins, les informations de balise Web, les données de localisation limitées et le site Web de référence.
    3. Conformité à la loi/Enquêtes.
      • Nous pouvons également utiliser ou divulguer vos renseignements personnels à des tiers, si nous avons des raisons de croire que l’utilisation ou la divulgation de ces informations est nécessaire pour : (a) mener des enquêtes sur d’éventuelles infractions à la loi ; (b) identifier, contacter ou intenter une action en justice contre quelqu’un qui pourrait violer un accord qu’il a avec nous ; (c) enquêter sur des violations de sécurité ou coopérer avec les autorités gouvernementales dans le cadre d’une affaire juridique ; (d) protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens ; ou (e) nous conformer à nos obligations légales et à nos droits légaux et les faire appliquer. Enfin, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à toute autre fin pour laquelle vous consentez.
    4. Fournisseurs de services

      • Vos données relatives au service pertinent peuvent être divulguées à des fournisseurs de services réputés travaillant avec Weber et ses consommateurs sur des services liés aux transactions (par exemple : sociétés de transport/services de suivi des envois et fournisseurs de services de paiement et de financement, ou service à la clientèle/assistance en ligne par chat en direct, courriel ou téléphone et fournisseurs de services liés aux messages texte). Il s’agit notamment du fournisseur de détection de fraude de Weber, Forter, mais sans s’y limiter. Les services fournis par Forter sont soumis à la politique de confidentialité de Forter à l’adresse http://www.forter.com/forter-privacy-policy/.

        Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à des entités externes pour effectuer la sécurité, la maintenance des systèmes et des données, le stockage des données, le traitement des données, l’analyse, le service à la clientèle et d’autres services pour nous et afin de vous fournir le meilleur soutien possible, ce qui peut être décrit plus en détail dans la présente Politique. Dans de tels cas, nous établissons par contrat que ces entités ne peuvent accéder à vos renseignements personnels que dans le but d’exécuter ces services. De plus, nous nous réservons le droit de transférer tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet dans l’éventualité où nous fusionnerions avec un tiers ou serions acquis par celui-ci ou si une telle transaction était proposée.

    B. Vente ou partage
    1. Publicité ciblée
      • Tel que décrit dans la section Publicité de la présente Politique, Weber peut fournir vos informations à certains tiers réputés à des fins de publicité, y compris les courriels aux consommateurs, la recherche et d’autres fins publicitaires décrites dans la présente Politique.

6. Sites Web et outils de tiers

Les Applications peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web de tiers, ou présenter des outils et services exploités par des tiers tel que décrit dans la présente Politique. Ces autres sites Web et fournisseurs peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et conditions générales qui ne sont pas régies par la présente Politique. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites Web détenus et exploités par ces tiers. D’autres sites Web peuvent recueillir et traiter les informations recueillies différemment, nous vous encourageons donc à lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez. Tout lien de ces Applications vers d’autres sites Web, ou toute référence à des produits, services ou publications autres que ceux de Weber, n’implique pas l’approbation ou l’aval de ces sites Web, produits, services ou publications par Weber.

7. Exigences spécifiques aux États.

Si vous êtes un résident de Californie, veuillez cliquer ici pour des informations supplémentaires concernant les droits que vous pourriez avoir en vertu de la loi applicable.

Si vous êtes un résident du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Iowa, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, du Texas, de l’Utah et de la Virginie (maintenant ou à l’avenir), veuillez cliquer ici pour des informations supplémentaires concernant les droits que vous pourriez avoir en vertu de la loi applicable.

La portée exacte de ces droits peut varier selon l’État. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez consulter le système de tickets d’accès aux données pour faire une demande d’accès ou de retrait conformément aux lois locales. Pour faire appel d’une décision concernant une demande de droits du consommateur, veuillez envoyer un courriel avec pour objet « Demande d’appel » à privacy.americas@weberstephen.com, incluant une description détaillée de votre demande d’appel. Le Nevada accorde à ses résidents un droit limité de refuser certaines ventes de renseignements personnels. Les résidents qui souhaitent exercer ce droit de retrait de la vente peuvent soumettre une demande en visitant le système de tickets d’accès aux données pour faire leur demande. Cependant, veuillez noter que Weber ne vend actuellement pas de données déclenchant les exigences de retrait des statuts du Nevada.

8. Modifications de cette Politique.

Veuillez noter que la présente Politique peut être mise à jour de temps à autre en raison de mises à jour techniques et de l’implémentation appropriée de nouvelles technologies et/ou en raison de changements de la loi. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Politique, nous vous en informerons avant que la modification ne prenne effet, et obtiendrons votre consentement aux modifications lorsque requis par la loi applicable.

9. Questions et Mentions Légales

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique, veuillez envoyer un courriel à privacy.americas@weberstephen.com ou écrire à Weber-Stephen Products LLC, attn. : Privacy, 1415 S. Roselle Rd., Palatine, IL 60067, USA.

Votre utilisation du Site peut être régie par d’autres politiques de Weber, y compris les Mentions Légales, qui incluent des conditions supplémentaires concernant votre utilisation des Applications. Veuillez consulter les Mentions Légales à l’adresse suivante : https://www.weber.com/US/en/legalnotice.html